Allgemeine Geschäftsbedingungen für das Treueprogramm
- Allgemeine Bestimmungen
1.1. Diese Bedingungen regeln die Durchführung des Treueprogramms ("Programm"), das von [Name des Unternehmens] mit Sitz in [Adresse des Unternehmens], Umsatzsteuer-Identifikationsnummer [Umsatzsteuer-Identifikationsnummer], eingetragen im Landesgerichtsregister unter der Nummer [KRS-Nummer], im Folgenden als "Veranstalter" bezeichnet, organisiert wird.
1.2. Das Treueprogramm steht allen registrierten Kunden des Online-Shops [Shop-URL] ("Shop") zur Verfügung.
1.3. Die Teilnahme an dem Programm ist freiwillig und kostenlos.
- Teilnahmebedingungen
2.1. Jede Person, die sich auf der Website des Stores registriert und die vorliegenden Bedingungen akzeptiert, kann Teilnehmer des Programms werden ("Teilnehmer").
2.2. Der Teilnehmer nimmt automatisch an dem Programm teil, sobald er ein Konto im Shop registriert hat.
2.3. Die Treuepunkte werden dem Konto des Teilnehmers zugewiesen und können nicht auf ein anderes Konto übertragen werden.
- Sammeln von Punkten
3.1. Die Teilnehmer sammeln Treuepunkte für Einkäufe im Shop nach den folgenden Regeln:
- 1 Punkt für jede ausgegebenen 10 €.
- Zusätzlich 2 Punkte für jede 10 €, wenn der Warenkorbwert 200 € übersteigt.
3.2. Punkte können auch für andere Aktivitäten im Shop vergeben werden, wie zum Beispiel:
- Registrierung eines Kontos: 1 Punkt.
- Anmeldung für den Newsletter: 1 Punkt.
- Einreichen einer genehmigten Produktrezension: 1 Punkt für jede Bewertung.
- @nonic_com auf instagram folgen: 1 Punkt.
3.3. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, in regelmäßigen Abständen Aktionen durchzuführen, bei denen die Teilnehmer zusätzliche Punkte sammeln können.
- Einlösen von Punkten für Belohnungen
4.1. Die gesammelten Punkte können gegen Prämien eingelöst werden, die im Shop erhältlich sind, darunter:
- Rabattgutscheine: 100 Punkte = 10 € Rabatt.
- Produkte für Punkte: Die Teilnehmer können Punkte gegen Produkte eintauschen, die in der Kategorie "Prämien" erhältlich sind.
4.2. Um Punkte gegen Prämien einzulösen, muss sich der Teilnehmer in sein Konto im Shop einloggen und die entsprechende Transaktion durchführen.
4.3. Punkte können nicht in Bargeld oder andere Zahlungsmittel umgetauscht werden.
- Gültigkeit der Punkte
5.1. Die Treuepunkte sind ab dem Datum ihrer Vergabe 12 Monate lang gültig.
5.2. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer werden ungenutzte Punkte automatisch vom Konto des Teilnehmers entfernt.
5.3. Der Teilnehmer wird mindestens 30 Tage vor dem Verfallsdatum per E-Mail über den bevorstehenden Verfall der Punkte informiert.
- Treue-Stufen
6.1. Das Programm umfasst die folgenden Treuestufen:
- Standard-Kunde: 1 Punkt für jede ausgegebenen 10 €.
- Silberner Kunde: nach dem Sammeln von 500 Punkten, 1,5 Punkte für jede 10 € Ausgaben.
- Gold-Kunde: nach dem Sammeln von 1000 Punkten, 2 Punkte für jede ausgegebenen 10 €.
6.2. Die Beförderung in eine höhere Treuestufe erfolgt automatisch, sobald die erforderliche Punktzahl erreicht ist.
- Beendigung und Änderungen des Programms
7.1. Der Organisator behält sich das Recht vor, das Programm jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen zu beenden.
7.2. Im Falle der Beendigung des Programms haben die Teilnehmer das Recht, ihre gesammelten Punkte innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum der Beendigung des Programms einzulösen.
7.3. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, diese Bedingungen mit einer Frist von 14 Tagen gegenüber den Teilnehmern zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden auf der Website des Shops veröffentlicht.
- Reklamationen
8.1. Alle Beschwerden, die sich auf den Betrieb des Programms beziehen, sollten innerhalb von 14 Tagen nach dem Anlass der Beschwerde elektronisch an info@nonic.com übermittelt werden.
8.2. Beschwerden werden innerhalb von 14 Arbeitstagen nach dem Eingangsdatum geprüft.
- Schutz der Daten
9.1. Der Verwalter der persönlichen Daten der Teilnehmer ist [Name des Unternehmens].
9.2. Die personenbezogenen Daten der Teilnehmer werden zum Zweck der Durchführung des Programms in Übereinstimmung mit geltendem Recht und der Datenschutzrichtlinie des Shops verarbeitet.
9.3. Die Teilnehmer haben das Recht, auf ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren und ihre Löschung zu verlangen.
- Schlussbestimmungen
10.1. Die Teilnahme am Programm ist gleichbedeutend mit der Annahme der vorliegenden Bestimmungen und Bedingungen.
10.2. Für Angelegenheiten, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, gilt das slowakische Recht, insbesondere das Bürgerliche Gesetzbuch.
10.3. Diese Bedingungen treten am 01.09.2024 in Kraft und bleiben auf unbestimmte Zeit in Kraft.