Programme de fidélisation Conditions générales
- Dispositions générales
1.1. Les présentes conditions générales régissent le fonctionnement du programme de fidélisation (" programme ") organisé par MCAPITAL MEDIA SP. z O. O., dont le siège social est situé ul. Świętokrzyska 30 / 63, 00-116 Varsovie, NIP : 7010756329, Regon : 368642101, KRS : 0000701805, ci-après dénommé "l'Organisateur".
1.2. Le programme de fidélisation est accessible à tous les clients enregistrés de la boutique en ligne www.nonic.com ("Boutique").
1.3. La participation au programme est volontaire et gratuite.
- Règles de participation
2.1. Toute personne qui s'inscrit sur le site web du magasin et qui accepte les présentes conditions générales peut devenir un participant au programme ("participant").
2.2. Le Participant adhère automatiquement au Programme dès lors qu'il crée un compte dans le Magasin.
2.3. Les points de fidélité sont attribués au compte du Participant et ne peuvent être transférés à un autre compte.
- Gagner des points
3.1. Les participants gagnent des points de fidélité pour les achats effectués dans le magasin selon les règles suivantes :
- 1 point pour 10 € dépensés.
3.2. Des points peuvent également être attribués pour d'autres activités dans le magasin, telles que
- L'enregistrement d'un compte : 1 point.
- Inscription à la lettre d'information : 1 point.
3.3. L'Organisateur se réserve le droit d'organiser des promotions périodiques permettant aux Participants de gagner des points supplémentaires.
- Échange de points contre des récompenses
4.1. Les points accumulés peuvent être échangés contre des récompenses disponibles dans le magasin, notamment
- Bons de réduction : 100 points = 10 € de réduction.
- Produits contre points : Les participants peuvent échanger des points contre des produits disponibles dans la catégorie "Récompenses".
4.2. Pour échanger des points contre des récompenses, le participant doit se connecter à son compte dans le magasin et effectuer la transaction appropriée.
4.3. Les points ne peuvent pas être échangés contre de l'argent liquide ou d'autres moyens de paiement.
- Validité des points
5.1. Les points de fidélité sont valables pendant 12 mois à compter de la date de leur attribution.
5.2. À l'expiration de la période de validité, les points non utilisés seront automatiquement supprimés du compte du participant.
5.3. Le participant sera informé de l'expiration prochaine de ses points au moins 30 jours avant la date d'expiration par courrier électronique.
- Résiliation et modification du programme
6.1. L'Organisateur se réserve le droit de mettre fin au Programme à tout moment, avec un préavis de 30 jours aux Participants.
6.2. En cas de résiliation du programme, les participants auront le droit d'échanger leurs points accumulés dans les 30 jours suivant la date de résiliation du programme.
6.3. L'Organisateur se réserve le droit d'apporter des modifications à ces conditions générales, avec un préavis de 14 jours aux participants. Les conditions modifiées seront disponibles sur le site web du magasin.
- Réclamations
7.1. Toute plainte relative au fonctionnement du Programme doit être soumise par voie électronique à info@nonic.com dans un délai de 14 jours à compter de la cause de la plainte.
7.2. Les plaintes seront examinées dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de réception.
- Protection des données
8.1. L'administrateur des données personnelles des participants est MCAPITAL MEDIA SP. z O. O.
8.2. Les données personnelles des participants sont traitées dans le but de mettre en œuvre le programme conformément à la loi applicable et à la politique de confidentialité du magasin.
8.3. Les participants ont le droit d'accéder à leurs données personnelles, de les corriger et de demander leur suppression.
- Dispositions finales
9.1. L'adhésion au Programme équivaut à l'acceptation des présentes conditions générales.
9.2. Les questions non couvertes par les présentes conditions générales sont régies par la loi, en particulier par le Code civil.
9.3. Les présentes conditions générales entrent en vigueur le 01.09.2024 et restent en vigueur pour une durée indéterminée.