Warunki programu lojalnościowego
- Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin reguluje zasady funkcjonowania Programu Lojalnościowego ("Program") organizowanego przez [Nazwa Spółki] z siedzibą pod adresem [Adres Spółki], NIP [Numer NIP], zarejestrowaną w Krajowym Rejestrze Sądowym pod numerem [Numer KRS], zwaną dalej "Organizatorem".
1.2. Program Lojalnościowy dostępny jest dla wszystkich zarejestrowanych klientów sklepu internetowego [adres URL sklepu] ("Sklep").
1.3. Udział w Programie jest dobrowolny i bezpłatny.
- Zasady uczestnictwa
2.1. Uczestnikiem Programu może zostać każda osoba fizyczna, która zarejestruje się na stronie internetowej Sklepu i zaakceptuje niniejszy regulamin ("Uczestnik").
2.2. Uczestnik automatycznie przystępuje do Programu z chwilą rejestracji konta w Sklepie.
2.3. Punkty lojalnościowe są przypisane do konta Uczestnika i nie mogą być przenoszone na inne konto.
- Zdobywanie Punktów
3.1. Uczestnicy zdobywają punkty lojalnościowe za zakupy dokonane w Sklepie według następujących zasad:
- 1 punkt za każde wydane 10 €.
- Dodatkowe 2 punkty za każde wydane 10 €, jeśli wartość koszyka przekracza 200 €.
3.2. Punkty mogą być również przyznawane za inne działania w Sklepie, takie jak
- Rejestracja konta: 1 pkt.
- Zapisanie się do newslettera: 1 pkt.
- Przesłanie zatwierdzonej recenzji produktu: 1 punkt za każdą recenzję.
- Śledzenie @nonic_com na Instagramie: 1 pkt.
3.3. Organizator zastrzega sobie prawo do przeprowadzania okresowych promocji, w ramach których Uczestnicy mogą zdobywać dodatkowe punkty.
- Wymiana punktów na nagrody
4.1. Zgromadzone punkty można wymieniać na nagrody dostępne w Sklepie, w tym:
- Kupony rabatowe: 100 punktów = 10 € zniżki.
- Produkty za punkty: Uczestnicy mogą wymieniać punkty na produkty dostępne w kategorii "Nagrody".
4.2. Aby wymienić punkty na nagrody, Uczestnik musi zalogować się na swoje konto w Sklepie i dokonać odpowiedniej transakcji.
4.3. Punkty nie mogą być wymieniane na gotówkę lub inne metody płatności.
- Ważność Punktów
5.1. Punkty lojalnościowe są ważne przez 12 miesięcy od daty ich przyznania.
5.2. Po upływie okresu ważności niewykorzystane punkty zostaną automatycznie usunięte z konta Uczestnika.
5.3. Uczestnik zostanie powiadomiony o zbliżającym się wygaśnięciu punktów co najmniej 30 dni przed datą wygaśnięcia za pośrednictwem poczty elektronicznej.
- Poziomy lojalnościowe
6.1. Program obejmuje następujące poziomy lojalnościowe:
- Klient Standardowy: 1 punkt za każde wydane 10 €.
- Klient srebrny: po zgromadzeniu 500 punktów, 1,5 punktu za każde wydane 10 euro.
- Złoty Klient: po zgromadzeniu 1000 punktów, 2 punkty za każde wydane 10 €.
6.2. Awans na wyższy poziom lojalnościowy następuje automatycznie po osiągnięciu wymaganej liczby punktów.
- Zakończenie programu i zmiany
7.1. Organizator zastrzega sobie prawo do zakończenia Programu w dowolnym momencie, z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia.
7.2. W przypadku zakończenia Programu, Uczestnicy będą mieli prawo do wymiany zgromadzonych punktów w ciągu 30 dni od daty zakończenia Programu.
7.3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z 14-dniowym wyprzedzeniem. Zmieniony regulamin będzie dostępny na stronie internetowej Sklepu.
- Reklamacje
8.1. Wszelkie reklamacje związane z działaniem Programu należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres info@nonic.com w terminie 14 dni od dnia zaistnienia przyczyny reklamacji.
8.2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.
- Ochrona danych osobowych
9.1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest [Nazwa firmy].
9.2. Dane osobowe Uczestników przetwarzane są w celu realizacji Programu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności Sklepu.
9.3. Uczestnicy mają prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
- Postanowienia końcowe
10.1. Przystąpienie do Programu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
10.2. Kwestie nieuregulowane w niniejszym regulaminie podlegają prawu słowackiemu, w szczególności kodeksowi cywilnemu.
10.3. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 01.09.2024 r. i pozostaje w mocy przez czas nieokreślony.