Zasady działalności

Sklep nonic.com prowadzony jest przez: MCAPITAL MEDIA SP. z oo ul. Świętokrzyska 30 / 63, 00-116 Warszawa, NIP: 7010756329. Regon: 368642101. KRS: 0000701805. E-mail: info@nonic.com.

Przed złożeniem zamówienia należy zapoznać się z przepisami obowiązującymi w kraju, w którym składane jest zamówienie dotyczące produktu, a dopiero potem złożyć zamówienie. W niektórych krajach może być zabronione kupowanie (nawet zamawianie online), używanie, posiadanie lub dystrybucja produktów dystrybuowanych przez nonic.com.

Korzystając z naszej strony internetowej, jesteś tego świadomy i przyjmujesz odpowiedzialność za możliwe konsekwencje!

W sklepie internetowym nonic.com zakupów mogą dokonywać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat, podadzą prawidłowe dane podczas składania zamówienia, zaakceptują regulamin handlowy/ogólne warunki umowy i uznają je za wiążące. Składając zamówienie, klient oświadcza, że rozumie i akceptuje poniższe warunki. Nasze produkty nie mogą być używane przez osoby niepełnoletnie poniżej 18 roku życia, kobiety w ciąży oraz pacjentów z chorobami układu krążenia lub cukrzycą.

Prosimy o korzystanie z naszych usług tylko wtedy, gdy zgadzają się Państwo z każdym punktem niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych i uznają je za wiążące. Zamówienie można złożyć wyłącznie po zaakceptowaniu niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych. Zamówiony pakiet mogą otrzymać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat.

Produkty można zamawiać wyłącznie online. Zamówienie staje się skuteczne, gdy zamówienie online zostanie potwierdzone e-mailem. Jednocześnie pomiędzy klientem a dystrybutorem zostaje zawarta umowa sprzedaży. W przypadku klienta detalicznego cena zakupu jest ceną konsumencką wskazaną obok produktów, która zawiera podatek VAT obowiązujący w danym kraju. W przypadku klienta B2B przy produktach podawane są ceny netto, do których należy doliczyć podatek VAT. Całkowita kwota zamówienia zawiera koszt wysyłki. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami w euro.

Składanie zamówienia:

Umieszczenie produktu w koszyku

Produkt można kupić na liście produktów lub na stronie produktu. Jeśli potrzebujesz więcej niż jeden wybrany produkt, ustaw ilość na żądaną wartość. Ilość można później zmodyfikować, klikając nagłówek "Koszyk". W przypadku niektórych produktów można wybrać określone właściwości (np. smak, moc itp.). Niektóre funkcje (np. dodatkowe dodatki) oznaczają dodatkowe koszty, które są oczywiście wyraźnie wskazane. Kliknięcie przycisku "Dodaj do koszyka" powoduje dodanie danego produktu do koszyka i wyświetlenie jego zawartości. Zawartość koszyka pozostaje nawet po opuszczeniu strony, jeśli użytkownik jest zarejestrowany i zalogowany.

Opcje w koszyku

Zawartość koszyka jest stale widoczna podczas dokonywania zakupu na prawym pasku bocznym, pod napisem "Koszyk". Jeśli dodasz produkt do koszyka, zostanie on automatycznie przeniesiony na stronę koszyka, gdzie możesz zmienić jego ilość i usunąć go z koszyka. Produkty nieusunięte z koszyka są częścią zamówienia w ilości tam wskazanej. Zakup można sfinalizować, klikając przycisk "Do kasy", od którego to momentu zawartość koszyka można zmienić tylko poprzez cofnięcie się.

Wprowadzanie danych zamówienia

Do zamówienia wymagane są następujące informacje: informacje rozliczeniowe, informacje o dostawie, metoda dostawy, metoda płatności. Prosimy o dokładne wprowadzenie tych informacji, abyśmy mogli prawidłowo dostarczyć przesyłkę. Na stronie potwierdzenia należy sprawdzić, czy wszystkie dane są prawidłowe, a następnie złożyć zamówienie (w przypadku naszych zarejestrowanych klientów zapisywane są ustawienia wprowadzone podczas ostatniego zamówienia, które można poprawić). Po potwierdzeniu danych zamówienia na ekranie wyświetlana jest ostateczna wartość zamówienia, która składa się z dwóch części: wartości zamówionych towarów i kosztów wysyłki (opłaty są automatycznie obliczane przez maszynę, nie masz z tym nic wspólnego).

Opcje płatności i dostawy:

Wybierz w koszyku metodę płatności i dostawy, która najbardziej Ci odpowiada. Paczki są wysyłane ze Słowacji.

Potwierdzenie

Po złożeniu zamówienia wkrótce otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającą szczegóły zamówienia i potwierdzającą, że zamówienie zostało przez nas odebrane. Rozpoczniemy przetwarzanie wiadomości e-mail w momencie jej wysłania. Jeśli nie otrzymasz tej wiadomości e-mail w ciągu kilku godzin, skontaktuj się z operatorem witryny. Mogą wystąpić tymczasowe braki magazynowe, jeśli jeden z produktów jest niedostępny, skontaktujemy się z Tobą natychmiast! Zamówione produkty są wysyłane w ciągu 48 godzin w dni robocze. Czas dostawy zależy w dużej mierze od ilości zamówień i ich zawartości. W przypadku, gdy Twoje zamówienie dotrze niekompletne, masz możliwość zaakceptowania wydanego przez nas kuponu o wyższej wartości, który możesz wykorzystać przy następnym zakupie lub zażądać zwrotu pieniędzy.

Warunki sprzedaży produktu i zasady jego użytkowania mogą się różnić w zależności od kraju. Przed dokonaniem zakupu należy upewnić się, czy dany produkt można zamówić w kraju zakupu.

Nieotrzymane przesyłki

Jeśli płatność przelewem została dokonana z góry, a klient nie odebrał przesyłki w ciągu trzech dni roboczych, nasz pracownik skontaktuje się z nim telefonicznie lub mailowo i omówi z nim nowy termin. Koszty ponownej dostawy, w tym koszty dostawy zwrotnej, w każdym przypadku ponosi Klient. Towar, którego wartość musi zostać uregulowana w pierwszej kolejności, wyślemy dopiero po powtórzeniu zamówienia. Jeśli Klient nie odbierze produktu w powtórzonym terminie, Usługodawca jest uprawniony do jednostronnego odstąpienia od umowy i przeniesienia kosztów dostawy na Klienta. W przypadku odstąpienia od umowy przez Usługodawcę, cena zakupu zapłacona przelewem bankowym zostanie zwrócona Klientowi bez odsetek, pomniejszona o koszty wysyłki, w ciągu trzydziestu dni od drugiej planowanej daty otrzymania produktu.

Prawo do odstąpienia od umowy

Klient może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, jeśli dokonał zakupu online. Możemy zwrócić cenę zakupu tylko w przypadku produktu, który nie był używany, został zwrócony kompletny i nieuszkodzony (jeśli produkt był już używany, klient może jedynie ubiegać się o naprawę gwarancyjną lub wymianę). Zwrot ceny zakupu może nastąpić wyłącznie przelewem bankowym w ciągu 14 dni od otrzymania i sprawdzenia towaru. We wszystkich przypadkach prosimy o dołączenie numeru konta bankowego i nazwy do zwracanych produktów. Kupujący pokrywa koszty wysyłki. Nie możemy przyjąć przesyłki zwrotnej za pobraniem, ponieważ przed dokonaniem zwrotu pieniędzy musimy upewnić się, że produkt(y) jest(są) w stanie nienaruszonym.

Jeśli chcesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz wysłać wyraźne oświadczenie zawierające zamiar odstąpienia od umowy za pośrednictwem poczty elektronicznej na następujący adres e-mail: info@nonic.com.

Warunki reklamacji

Niektóre produkty NoNic nie są trwałymi dobrami konsumpcyjnymi, ich żywotność jest ograniczona. W związku z tym, że urządzenie NoNic nie jest trwałym towarem konsumpcyjnym, za usterkę można uznać jedynie awarię występującą w dniu otrzymania produktu i tylko w takim przypadku można egzekwować gwarancję. Prosimy o zgłoszenie usterki pocztą elektroniczną, załączając nagranie wideo. Bateria zużywa więcej energii podczas użytkowania w temperaturze poniżej 15 stopni Celsjusza, więc należy to uznać za czynnik wpływający na wydajność produktu. Jeśli dolny wskaźnik LED miga, wyraźnie wskazuje to, że bateria naturalnie się wyczerpała. Zjawiska tego w żadnym wypadku nie można uznać za usterkę. W przypadku urządzeń ładowanych elektrycznie, spalony smak lub przepalenie atomizera wskazują, że produkt ostatecznie się wyczerpał i nie można go już używać. Przepalenie atomizera jest sygnalizowane zapaleniem się dolnej diody po zassaniu. Zjawiska tego nie można uznać za usterkę.

Wymienimy wadliwy produkt wskazany w dniu jego otrzymania, w zależności od stanu magazynowego. Odpowiedzialność za zagubienie lub pomylenie przesyłki ponosi nadawca. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od powiadomienia i w razie potrzeby zwrócona. Powyższe prawa mogą być wykonywane tylko w przypadku wadliwego wykonania, a nie w przypadku usterki spowodowanej przez konsumenta!

Adres zwrotny:

MCAPITAL MEDIA SP. z oo ul. Świętokrzyska 30 / 63, 00-116 Warszawa